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제     목

제품 문의

작 성 자

WeVO

모 델 명

WeVOAirDuo  

등 록 일

2018-10-11

첨부파일

 



안녕하세요, 백재원 고객님, WeVO 고객지원실입니다.


문의주신 AirDUO의 경우 요구 조건에 부합하지 않으며, 아쉽게도 당사에서 판매되는 제품군 중에 해당 조건을 모두 충족하는 제품은 없습니다.


구체적인 사유로 첫번째 조건을 이용하기 위해서는 AirDUO의 공유기 기능을 사용할 수 없습니다. AirDUO를 외장하드처럼 이용하기 위해서는 전원선이나 통신선을 연결하지 않은 상태에서 USB케이블을 연결해 데이터전송이 가능하며, 따라서 통신선과 전원선을 연결해야 하는 두번째와 세번째 조건을 동시에 이용할 수 없습니다. 해당 사유는 대동소이하지만 당사의 다른 무선드라이브 제품군도 비슷합니다.


또한 첫번째 조건을 제외하고 두번째와 세번째 조건은 일부 충족을 하지만 제약 사항이 많습니다. OS X에서는 당사 제품군의 설정 페이지나 토렌트서비스 페이지 접속에 제한이 있으므로 요구하신 조건을 충족하지 못합니다.


위와 같은 이유로 사용 환경에서 제품의 기능을 전부 활용할 수 없을 것으로 판단되며 타사 제품 중 OS X를 지원하며 요구하시는 조건을 충족할 수 있는 제품이 있는지 확인해보셔야 할 것으로 생각됩니다.


감사합니다.




------------ [Original Message] -------------------------->>
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안녕하세요.


귀사 제품이 아래 사용 환경 및 요구 조건에 맞는 지, 어떤 제품을 사용해야 하는 지 알려주시기 바랍니다.


1. 사용 환경

  - TV: 삼성 QLED TV 2017년 모델 (USB 2.0 외장HDD 전원공급 연결 가능)

  - Internet: Btv 유/무선 네트워크 사용

  - 모바일 장비: iPhone7, iPad air2

  - PC: Macbook pro 2008년 모델 (Mac OS X El Capitan 10.11)


2. 요구 조건

  - HDD는 PC와 USB로 고정 연결 (TV에서 HDD의 영화를 보기 위함)

  - PC는 무선으로 HDD와 접속하여 영화 파일 등을 읽고/쓰기

  - PC 또는 Phone으로 외부에서 토렌트 파일을 HDD로 직접 다운로드

 


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