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제     목

200 FHD 야간 불량

작 성 자

WeVO

모 델 명

CAM 200-FHD  

등 록 일

2018-10-12

첨부파일

 

안녕하세요 장태식 고객님, WeVO 고객지원실입니다.

 

카메라의 실시간 화면의 하단 버튼 중에서 가장 우측의 주/야간모드설정(전구모양) 버튼을 누르고 자동으로 선택한 뒤에도 동일하게 야간에 IR모드가 안 되는지 확인하여 주십시오.


해결이 안 될 경우 CAM 전용 서비스 센터의 전문 엔지니어를 통해서 확인이 필요합니다. 1577-2940으로 연락하셔서 불량 여부를 확인해 주시기 바랍니다. AS가 필요하다고 판단 되신다면 카메라 전용 AS센터에서 안내하는 주소로 택배 발송해 주시면 AS 서비스가 가능하십니다. 센터 업무 시간은 10:00~18:00 이오니 참고하여 주십시오.

 

(구로 서비스 센터로 발송해 주시면 처리 기간이 지연 되오니 반드시 1577-2940에서 지정된 서비스 센터로 입고 시켜 주셔야 합니다)


감사합니다.




------------ [Original Message] -------------------------->>
>> >> >>200-FHD 3대를 구매했는데, 그중 1대가 야간에는 전혀 보이지를 않습니다.


A/S를 받아야하나요?
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